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Questions fréquentes

La demande de souscription à un nouvel abonnement est immédiatement confirmée par e-mail. Dans cet e-mail vous recevrez un numéro d'ordre provisoire. Dès que votre inscription dans la base de données d'abonnements aura été finalisée, vous recevrez un deuxième e-mail, avec les données définitives relatives à votre abonnement, soit votre numéro d'abonnement et la date de réception du premier numéro. 

Quand démarrera mon abonnement ?

Oui, bien sûr ! Envoyez un message à notre Service Client, qui sera heureux de vous aider. 

Puis-je modifier mon plan d'abonnement ultérieurement ?

Oui, vous pouvez le faire vous-même. Rendez-vous dans le module « Mes abonnements », « Gérez », « Suspension temporaire ».
Votre abonnement sera temporairement suspendu pendant la période spécifiée (maximum 3 mois).
Votre abonnement sera automatiquement prolongé pour une période équivalente. 

Puis-je interrompre mon abonnement pendant mes vacances ?

Si vous souscrivez à un abonnement numérique, le paiement est par prélèvement automatique. Vous payez 3,96 euros par mois pendant six mois. Ensuite, votre abonnement se poursuivra automatiquement et vous paierez 9,95 euros par mois, à moins que vous ne fassiez savoir au service clientèle, avant la fin de la période, que vous souhaitez l'arrêter.

Comment fonctionne le paiement ?

Vous pouvez toujours résilier votre abonnement sans frais en appelant notre service clientèle (078/35 33 13). Gardez votre numéro d'abonnement à portée de main. Votre abonnement sera résilié à la fin de la période pour laquelle votre dernier paiement a été perçu.

Que faire si je veux annuler mon abonnement à Flair ?

Regardez ici. N'hésitez pas à contacter notre service client via info@mesmagazines.be pour toute information complémentaire.

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